سياسة الخصوصية – متجر كوفي باريستا (Coffee Barista)

تاريخ أحدث تحديث: [سبتمبر 2026]

أهلاً بك في متجر كوفي باريستا (coffeebarista.store). نحن نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا أثناء استخدامك لمتجرنا أو الشراء منه.

1. المعلومات التي نجمعها

عند زيارتك للموقع أو الشراء منه، قد نجمع البيانات التالية:

  • معلومات الحساب والتسجيل: مثل الاسم الكامل، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، وعنوان الشحن والتوصيل.
  • بيانات الطلبات والشرائيات: تفاصيل المنتجات التي قمت بشرائها، وسجل الطلبات.
  • بيانات الدفع: نستخدم بوابات دفع إلكتروني آمنة ومشفّرة؛ نحن لا نخزن بيانات بطاقتك الائتمانية بشكل مباشر على خوادمنا.
  • البيانات التقنية والمعلومات التلقائية: مثل عنوان الـ IP الخاص بك، نوع المتصفح، نوع الجهاز، والصفحات التي قمت بزيارتها على الموقع عبر ملفات تعريف الارتباط (Cookies).

2. كيفية استخدام معلوماتك

نستخدم البيانات التي نجمعها للأغراض التالية:

  • معالجة وتنفيذ الطلبات: لتأكيد طلبات القهوة والمنتجات الخاصة بك، وشحنها وتوصيلها إلى عنوانك.
  • خدمة العملاء: للرد على استفساراتك، وتقديم الدعم الفني أو متابعة الشكاوى والاقتراحات.
  • تحسين تجربة التسوق: لتطوير أدوات الموقع، وعرض المنتجات الأكثر ملاءمة لاحتياجاتك.
  • العروض والتسويق (اختياري): لإرسال رسائل بريدية أو نصية تحتوي على عروض خاصة أو منتجات جديدة (يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت).

3. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة

نحن لا نبيع أو نؤجر بياناتك الشخصية لأي أطراف خارجية. قد نشارك معلوماتك فقط مع أطراف ثالثة موثوقة لغرض تشغيل المتجر وتنفيذ طلباتك:

  • شركات الشحن والتوصيل: لمساعدتنا في توصيل طلباتك إلى باب منزلك.
  • بوابات الدفع الإلكتروني: لمعالجة عمليات الدفع بشكل آمن وسلس.
  • موفرو الخدمات التقنية: الموردون والمنصات التي تساعدنا في إدارة واستضافة الموقع وتحليل الأداء.

4. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتحسين تجربة التصفح وحفظ تفاصيل سلة التسوق وتسهيل تسجيل الدخول. يمكنك التحكم في إعدادات الكوكيز أو تعطيلها من خلال متصفحك، ولكن قد يؤثر ذلك على بعض وظائف الموقع.

5. أمان وحماية البيانات

نطبق أعلى معايير الأمان التقنية والتنظيمية لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو الإتلاف. نستخدم بروتوكولات التشفير المعتمدة (SSL/TLS) لتأمين جميع المعاملات عبر الموقع.

6. حقوقك كـ مستخدم

يحق لك في أي وقت:

  • الوصول إلى بياناتك الشخصية المسجلة لدينا وطلب نسخة منها.
  • تصحيح أو تحديث أي بيانات غير دقيقة.
  • طلب حذف حسابك وبياناتك الشخصية من قاعدة بياناتنا (طالما لا تتعارض مع التزامات قانونية أو مالية معلقة).
  • إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية.

7. التعديلات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في الممارسات التشغيلية أو القانونية. سيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة مع تغيير تاريخ “أحدث تحديث”.

8. التواصل معنا

إذا كانت لديك أي استفسارات أو أسئلة بشأن سياسة الخصوصية أو كيفية التعامل مع بياناتك، يمكنك التواصل معنا عبر:

  • البريد الإلكتروني:  support@coffeebarista.store
  • رقم الهاتف / الواتساب:

    01208844769